Online-Status-Überwachung in Echtzeit

Die Heartbeat-Funktion ermöglicht die Online Status-Überwachung von verwalteten Geräten in Echtzeit. Direkt in der Geräteliste erhalten Sie sofortigen Überblick, welche Geräte Online sind - und welche nicht.

Egal ob Verkaufsterminal (POS), kritische Infrastruktur oder andere Geräte - Sie erhalten in Echtzeit den Verbindungsstatus klar in der Übersicht.

Dies ermöglicht schnellere Reaktionen auf Verbindungsprobleme, Sicherheit die Prozesskontinuität und reduziert Ausfallzeiten.

Verfügbarkeit des Real-Time Online-Status

Seit datomo MDM 5.41 wird die Funktion von Richtlinien für Vollständig Verwalteten Geräten (COBO), BYOD / WPC und den Kiosk-Modus (COSU) unterstützt.

Aktivierung der Online-Status-Echtzeit Überwachung

Für neue oder eine einzelne Bestehende Richtlinie können Sie die entsprechende Richtlinie anlegen oder auswählen und im Abschnitt "Allgemeinen Einstellung" die Option finden:

Aktivieren Sie den Eintrag "Online-Status des Geräts aktivieren"

Und wählen Sie das Intervall aus. Mögliche Intervalle sind 3 bis 60 Sekunden, in welchen die Geräte eine erfolgreiche Verbindung zum Server aufbauen müssen, um als Online wahrgenommen zu werden.

Änderungen mehrerer Richtlinien auf einmal (Bulk)

Alternativ lässt sich die Funktion bei bestehenden Richtlinien über das Hauptmenü einer oder mehreren Richtlinien gleichzeitig zuweisen. Gehen Sie dazu auf Richtlinien - Einstellungen ändern:

Suchen Sie nach "Online Status" und wählen Sie den Eintrag in der Liste aus:

Wählen Sie im nächsten Schritt die Aktivierung aus und den gewünschten Zeitintervall:

Im letzten Schritt wählen Sie die gewünschte(n) Richtlinie(n) aus.

Anzeige des Online-Status

Nachdem die Geräte die ihre Richtlinie aktualisiert haben, steht die neue Funktion zur Verfügung.

Online-Status in der Gerätelisten-Übersicht

Geräte, welche sich innerhalb des gewählten Zeitraumes verbunden haben, zeigen ihren Verbindungsstatus in mit einem grünen Punkt an, wie das Samsung Gerät in dieser Liste:

Geräte, welche keine Richtlinie mit Heartbeat-Funktion verwenden, zeigen einen hellgrauen Punkt an. Geräte, welche die Heartbeat Funktion verwenden aber derzeit nicht erreichbar sind zeigen einen dunkelgrauen Punkt, wie das Android-Gerät am Ende der obigen Liste.

Hinweis:

Sollte in Ihrer Geräteliste die Spalte "Status" nicht angezeigt werden, können Sie dies in der Gerätelisten-Ansicht mit der Funktion "Benutzerdefinierte Spalten" anpassen:

Online-Status in der Detailansicht einzelner Geräte

Bei der Detailansicht der Geräte wird der Online-Status unterhalb der Gerätegrafik angezeigt:

Die Aktualisierung des Status erfolgt innerhalb weniger Sekunden, in Abhängigkeit des eingestellten Kontaktintervalls.