Sie können eigene Zertifikate und Zertifikate von Certificate Authorities (CA), welche dem Android-Gerät unbekannt sind einfach über eine Konfiguration zum Zertifikatsspeicher hinzufügen.

Erstellung der Konfiguration

1. Konfiguration hinzufügen

Gehen Sie im Hauptmenü über "Konfigurationen" und wählen durch das "Plus"-Symbol "Konfiguration hinzufügen":

2. Plattform & Konfigurationsart auswählen

Wählen Sie im nächsten Schritt Ihre Plattform (Android) und danach "Zertifikate" aus:

3. Option "Zertifikat installieren" auswählen

Wählen Sie anschließend "Zertifikat installieren":

4. Zertifikat hochladen und konfigurieren

Wählen Sie den Zertifikatstyp aus und geben einen Zertifikatsnamen ein, laden Sie dann das Zertifikat hoch.

5. Verfügbarkeit nach Plattformen

Im nächsten Schritt geben Sie den Konfigurationsnamen ein und wählen Sie ggf. die Plattformen aus, für welche die Konfiguration zur Verfügung stehen soll :

6. Verfügbarkeit im Unternehmensstore

 Wählen Sie die gewünschte Verfügbarkeit im Unternehmsstore aus:

datomo MDM Änderung von Konfigurationen für Geräte

Konfiguration auf Geräte verteilen

Sie können die Konfiguration nach der Erstellung einzelnen Geräten oder Richtlinien zuweisen.

Zuweisung für einzelne Geräte

Weisen Sie die Konfiguration nach Auswahl eines Gerätes dem gewünschten Gerät zu:

In der Protokoll-Ansicht können Sie den Verlauf der Installation verfolgen:

Zuweisung per Richtlinie

1. Richtlinie auswählen

Um die Konfiguration einer Richtlinie hinzuzufügen, wählen Sie im Hauptmenü "Richtlinien" und die entsprechende Richtlinien-Kategorie aus:

Wählen Sie die Richtlinie aus, welcher Sie die Konfiguration hinzufügen möchten.

2. Komponente der Richtlinie hinzufügen

Im Abschnitt "Richtlinienkomponenten" wählen Sie "Neue Komponente hinzufügen" aus und anschließend "Konfiguration hinzufügen":

Wählen Sie in der Liste die von Ihnen gewünschte Konfiguration aus:

Konfiguration wird nicht angezeigt / kann nicht ausgewählt werden

Bitte beachten Sie, dass nur Konfigurationen einer Richtlinie zugewiesen werden können, bei welchen "Automatische Installation" und "Automatische Aktualisierung" deaktiviert sind.

Sollte Ihre Konfiguration nicht in der Liste erscheinen, überprüfen Sie die Einstellung der Konfiguration:

Sollte eine der Optionen ausgewählt sein, können Sie die Einstellung durch Auswahl der entsprechenden Konfiguration und den Klick aus das 3-Punkte Menü "Mehr Aktionen" ändern:

Wählen Sie die zu ändernde Einstellung aus und klicken Sie auf "Weiter":

Ändern Sie die Einstellung entsprechend Ihren Anforderungen:

Nach dem deaktivieren der automatischen Installation und dem automatischen Upgrade erscheint die Konfiguration in der Liste der Konfigurationen, welche einer Richtlinie hinzugefügt werden können.

Am 22. September 2025 hat Apple für den Business Manager (ABM) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert. Dieser Schritt wurde von Apple in einer Email Mitte September mitgeteilt. Die Änderungen müssen im ABM bestätigt werden.

Sonst schlägt die Synchronisation mit Apple DEP fehl:

Lösen des DEP-Synchronisations-Problems

Ohne eine Bestätigung im Apple-Portal wird auch bei erneutem Starten der Synchronisation der Vorgang fehlschlagen und DEP nicht synchronisieren.

Zur Wiederherstellung der Synchronisation mit Apple DEP loggen Sie sich mit dem verwendeten Konto in den Apple Business Manager ein.

Im ABM wird direkt nach der Anmeldung die Akzeptanz der neuen Geschäftsbedingungen angefragt:

Sollten Sie die neuen Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie diese. Ohne die Bestätigung der neuen Vereinbarungen lässt sich Apple DEP nicht mehr verwenden.

Synchronisierung mit Apple DEP erneut durchführen

Gehen Sie über im datomo MDM das Hauptmenü auf "Einstellungen" und dann in der Seitenleiste auf "Apple".

Wählen Sie danach in der Liste Ihrer DEP-Integrationen das Aktionen-Symbol und "Jetzt synchronisieren"

Gegebenenfalls dauert es einige Minuten nach der Bestätigung der neuen Geschäftsbedingungen von Apple, bis die Synchronisation wieder erfolgreich durchgeführt werden kann.

Andere Gründe für Probleme mit der Apple-DEP-Synchronisation

Sollte ein anderes Problem vorliegen, überprüfen Sie ob

• der DEP-Token abgelaufen ist und erneuern Sie diesen falls nötig.

• derzeit Störungen bei Apple vorliegen. Die Adresse lautet: https://www.apple.com/support/systemstatus/

Sollte keiner der vorgeschlagenen Fehlerbehebungen zu einer erfolgreichen der DEP-Synchronisation führen, können Sie dich gerne an den datomo MDM Support wenden. Wir helfen gerne weiter!